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中国邮政报

发布时间:2019-07-09

  为深入挖掘报刊发行市场,安徽省宿州市邮政分公司以平台为载体、活动为抓手,主动与学校、杂志社等各大优秀平台合作,实现了优势资源互补,促进了报刊订阅。截至10月底,宿州市分公司共开展健康和安全知识讲座16场,收录客户信息2000余条,收订《家庭医生》杂志518份。通过邮报合作搭建了销售平台,销售智能阅读产品20余万元、订阅《幼儿画报》202份。

  老年人参加活动关注的范围较广,既关注自身的健康,也关注家庭成员的需求。针对老年客户市场的特点,宿州市分公司从今年初与《家庭医生》杂志社进一步深化合作,借助杂志社的专业资源,持续做好产品的市场拓展工作。

  刊社提供专业的力量与相关优惠措施,邮政企业提供渠道、客户与营销资源,双方充分发挥各自资源优势,共同为客户提供优质订阅服务,实现多方共赢。合作初期,由支局根据客户特点确定公益讲座主题,从疾病预防到防发生意外事件等,都与客户的关注点息息相关。活动开展前,由支局从云平台筛选优质客户并进行邀约;活动期间,将公益活动与重点业务相结合,穿插有奖问答、发放奖品等活跃现场气氛;活动后期重点对意向客户进行持续跟进,实现再开发。

  “公益活动是我们推广较多的一种手段,通过持续推广讲座类等活动,培育客户阅读习惯,进而扩大报刊订阅覆盖面。”宿州市分公司集邮与文化传媒部负责人王婧介绍说。在聚合社会资源联合开展讲座活动的同时,宿州市分公司还联合刊社开展绘画比赛、作文比赛、朗诵比赛等活动,组织论文发表、课题研究等教师类公益讲座,广泛吸引教师、学生、家长参与,以活动促进报刊收订。

  健康公益讲座活动为网点聚拢、客户维护提供了手段;网点资源为健康公益讲座的效果提供了保证,双方资源的融合实现了1+12的效果。

  “我一直想给孩子找家质量高点儿的绘本馆,这里环境好,可以让小朋友感受到浓厚的学习氛围,还经常开展社会实践课程,恰好满足了我们的需求,真好!”前来办理会员卡的王女士高兴地说道。11月1日,淮海路邮政支局红袋鼠邮悦阅读体验馆会员卡办理活动的通知一经发布就吸引了大量“粉丝”。

  今年,为提升宿州邮政品牌形象,拓展新型获客渠道,宿州市分公司积极盘活资源,对各网点采取“网点氛围统一营造,功能区域逐一打造,新型邮政+试点先行,重点业务全面推进”四个步骤有序推进转型工作。宿州市分公司一直积极探索“邮政+特色主题”发展模式,将淮海路支局作为“转型先锋”的示范网点,联合中国少年儿童新闻出版总社打造红袋鼠邮悦阅读体验馆。

  “体验馆不仅是简单地提供阅读服务,最关键是有效提升了宿州邮政品牌形象,拓展了新型获客渠道。”宿州市分公司总经理李中胜对体验馆的定位进行了明确。

  体验馆以儿童阅读体验为主题,设置邮阅专区、活动专区等,内有精美少儿图书、乐高墙、阅读屋、创意涂鸦、手工园地、创意课堂、休闲娱乐设施等。这里不仅能够办理信函及包裹寄递、邮品销售等日常邮政业务,还经营邮乐园特色儿童项目、精品图书销售和开展绘本主题故事课程、创意涂鸦、手工课等,打造寓教于乐的少儿活动和亲子互动中心。

  为更好实现邮报合作、业务联动,体验馆还针对《幼儿画报》、金融金卡、邮储手机银行、绿卡绑定客户等开展优惠活动,并积极走访幼儿园、培训机构、战略合作伙伴、支局高端客户、《幼儿画报》订户、儿童聚集场所等,开展客户引流工作。

  “9月邀请《家庭医生》刊社讲师举办健康养生讲座,请各单位上报需求。”宿州市分公司集邮与文化传媒部下发通知后,得到了营业局的迅速响应。

  “以前我们是有客户,但活动场地受限,难以开展活动。功能区域的打造为业务发展找到了抓手。”浍水东路支局局长侯倩倩的话为我们揭开了其业务迅速发展的秘诀。

  今年,宿州市分公司落实“邮政+”工作要求,助推网点商业化实体店的打造和转型升级,重点打造老年人休闲、舞蹈多功能娱乐场地,为网点引流提供功能保障。位于市区的银河绿苑、浍水东路等支局就是首批试点单位。功能区域的成功改造为网点聚客提供了有效抓手。开展活动最多的支局就是银河绿苑支局与浍水东路支局,分别举办了4场和3场活动。浍水东路支局通过举办活动,除了在《家庭医生》《幼儿画报》及科大讯飞产品营销上实现突破之外,还开发简易险意向客户155户,吸收金融存款120万元,实现了业务的联动发展。香港正香港正版挂牌